Jogo Responsável
na 98acom
Apostar deve ser uma fonte de diversão, não de preocupação. Conheça todas as ferramentas e recursos que a 98acom oferece para que você jogue com consciência, segurança e dentro dos seus limites.
O Que é Jogo Responsável?
Jogo responsável significa apostar de forma consciente, dentro dos seus limites financeiros e emocionais, tratando as apostas sempre como entretenimento — nunca como uma fonte de renda ou uma solução para problemas financeiros. Na 98acom, esse princípio está na base de tudo o que fazemos.
O jogador responsável conhece as regras dos jogos que pratica, define um orçamento antes de começar, respeita esse limite mesmo quando as coisas não estão indo bem, e sabe quando é hora de parar. Ele entende que a casa sempre tem uma vantagem matemática (RTP — Return to Player) nos jogos de cassino, e que resultados favoráveis nunca são garantidos.
Nas apostas esportivas, o jogador responsável pesquisa antes de apostar, diversifica as apostas com valores baixos e nunca arrisca mais do que pode perder sem que isso impacte seu orçamento familiar ou suas obrigações financeiras.
A 98acom acredita que informação é a melhor proteção. Por isso, disponibilizamos um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável — e treinamos nossa equipe de suporte para identificar e ajudar usuários que possam estar desenvolvendo um comportamento problemático.
Sinais de Jogo Saudável
Ferramentas de Proteção Disponíveis
A 98acom disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você mantenha o controle total sobre a sua experiência de jogo. Todas podem ser ativadas diretamente nas configurações da sua conta.
Seu Jogo Está
Sob Controle?
O questionário ao lado é baseado no modelo PGSI (Problem Gambling Severity Index), ferramenta amplamente utilizada por profissionais de saúde para identificar padrões problemáticos de jogo. Responda com honestidade — ninguém terá acesso às suas respostas.
Se você marcou 3 ou mais itens como "frequentemente" ou "sempre", pode estar desenvolvendo um relacionamento problemático com as apostas. Isso não é fraqueza — é um sinal de alerta que merece atenção.
O jogo patológico é reconhecido pela Classificação Internacional de Doenças (CID-11) como um transtorno de comportamento relacionado ao vício. Tem tratamento eficaz e você não precisa enfrentar isso sozinho.
Como Ativar as
Ferramentas de Proteção
Todas as ferramentas de jogo responsável da 98acom estão disponíveis diretamente na sua conta, sem burocracia e sem tempo de espera. Você está no controle.
Para ativar autoexclusão, limites ou pausa temporária, siga os passos ao lado. Se preferir, nossa equipe de suporte pode ativar qualquer ferramenta por você via chat ou WhatsApp — a ativação é imediata.
Reconheça os Sinais de Alerta
O jogo problemático raramente surge de um dia para o outro. Conhecer os sinais permite agir cedo, antes que o problema se aprofunde.
Precisa de Ajuda? Não Está Sozinho
Existem recursos especializados para ajudar quem enfrenta dificuldades com o jogo. Todos são gratuitos, confidenciais e acessíveis em todo o Brasil.
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. Gratuito de qualquer operadora. O CVV oferece apoio emocional a pessoas em crise ou com pensamentos de autolesão. Se o jogo está pesando demais, ligue agora.
O Compromisso da 98acom com
o Jogo Responsável
Para a 98acom, jogo responsável não é apenas uma obrigação legal — é um valor genuíno que orienta todas as nossas decisões. Operamos em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamentou as apostas online no Brasil e estabeleceu diretrizes específicas para proteção dos jogadores.
Nossa equipe de suporte recebe treinamento contínuo em identificação de comportamentos de risco. Quando nosso sistema detecta padrões que possam indicar jogo problemático — como aumento abrupto de apostas, perseguição de perdas ou sessões excessivamente longas — entramos em contato proativamente com o jogador.
Todos os jogos de cassino da 98acom utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditores independentes, garantindo jogo justo. As taxas de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo são divulgadas de forma transparente na plataforma.
Nunca direcionaremos comunicações de marketing para usuários que ativaram limites de jogo responsável, estão em período de autoexclusão ou que sinalizaram que estão em situação de vulnerabilidade. O bem-estar do jogador sempre prevalece sobre qualquer interesse comercial.
Nossos Compromissos
Cuide-se. Jogue com Responsabilidade.
Se precisar de apoio, nossa equipe está disponível agora pelo chat da plataforma. Você também pode conhecer melhor as regras da 98acom ou tirar suas dúvidas na nossa FAQ.
CVV: 188 | Suporte 98acom: [email protected]